ホノ
2017/06/05 00:54:11
こんばんは、質問失礼致します。
本来このように期限ギリギリの状態ではなく余裕をもって作成すべきだとは理解しておりますが、最終期限まで時間が無いため、もし原因の分かる方がいらっしゃれば、至急回答をお願いできれば嬉しいです。

今回、作成していたゲームが仮完成し、複数人の方にテストプレイをお願いしました。
6人のうち2人を除く4人の方から、エンディングムービーの前までは正常にプレイできるものの、そこから画面がフリーズして応答なしになる、といった旨の報告を頂きました。
残り2人と私自身の環境では、問題なく再生できております。
プロジェクト→クリーンでキャッシュを削除して再マスター化も試みましたが、効果はありませんでした。
テストプレイ用に渡したファイルはexe形式で、現在インストーラー形式のものも渡し、確認をお願いしております。

4人のうち2人のOSはWindows10、2人は現在確認中という状況です。
検索したところ「Windows10にアップデートしてからwmvが見られなくなった」という情報が見つかったため、Windows10であることに問題がある可能性も考えたのですが、
ただ、wmvファイルそのものを渡してwindows media playerによる再生確認をお願いしたところ、問題なく再生できたとのことでした。

解決策やその可能性がお分かりの方がいらっしゃれば、回答をお願いできれば嬉しいです。
具体的なOSバージョン等情報が必要でしたら、問い合わせますので仰って頂ければ幸いです。
よろしくお願い致します。
LiveNovel ver.02.12.02.28
Windows10×2 確認中×2
回答
1ホノ
2017/06/05 21:28:04
追加で判明した情報になります。

・1人にインストーラー形式でのプレイをお願いしましたが、やはりエンディングムービーは再生されなかったとのことです。

・OSが未判明だった2人のうち1人はWindows8を使用しているとのことでした。そのため「Windows10だから再生されない」という可能性は消えたように思います。

僅かな可能性でも良いので、何か心当たりがおありの方、何卒ご回答いただければ嬉しいです。
よろしくお願い致します。
2管理者
2017/06/06 17:24:56
ご報告ありがとうございます。

ビデオ再生テストのプログラムを作ってみました。
このプログラムで今回のビデオファイルが再生できるか試してみていただけますか?
3ホノ
2017/06/06 19:37:38
管理者様、ご返信ありがとうございます!
当方のWindows7のPCでLiveMaker通常版、開発版の両方をDLし、それぞれでマスター作成した2種類のを送りましたが、どちらも再生できなかったとの事でした。
実は昨夜、別サイトにてコーデックに問題があるのではとの指摘を頂き、別コーデックでの圧縮を試みたところ、再生できるのではないかと思われるファイルを作成することができました。
それを現在、テストプレイヤーの方にお渡しし、確認をして頂いている状況です。

頂いた再生テストのプログラムでは、最初に再生できなかったファイルも問題なく再生することができました。
現在テストプレイヤーの方にお願いしているチェックが終了しましたら、結果をご報告させて頂きます。
4ホノ
2017/06/07 01:54:54
こんばんは。
テストプレイヤーさん全員から、正常にゲーム内ムービーが再生できたとの報告がありました。
管理者様にはお手数をお掛けしてしまいましたが、本当にありがとうございました。
開発の上での今後の参考、また今回のケースと同じようにwmv形式のファイルが再生されなかった方の参考になるかもしれないと考え、ムービーが再生できなかったと再生できたときの違いを下記致します。

・再生できなかったもの
ソフト「aviutl」にて作成した動画を無圧縮aviで出力

ソフト「すーぱー連続動画変換」を用い、プリセット「wmv(高)」でwmv形式に変換

・再生できたもの
ソフト「aviutl」にて作成した動画を、プラグイン「WMV出力プラグイン plus」を用い、直接wmv形式でエンコード出力
使用した設定:Windows Media Video 9 Advanced(映像コーデックの種類)、1-pass quality VBR(エンコード方法)、80(Quality level)、Windows Media Audio 9.2 Lossless(音声コーデック)、VBR Quality 100,44 kHz, 2 channel 24 bit VBR(音声フォーマット)

となります。
また何かありましたら、こちらでお世話になるかと思います。
その際はよろしくお願い致します。
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